Πώληση εξ' αποστάσεως - ειδικές ρυθμίσεις και σύγχρονες μορφές πώλησης εξ' αποστάσεως. Προστασία καταναλωτή
Loading...
Date
Authors
Αναστασίου, Σοφία
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ελεγκτικής
Abstract
Type
Type of the conference item
Journal type
Educational material type
Conference Name
Journal name
Book name
Book series
Book edition
Alternative title / Subtitle
Description
Η παρούσα πτυχιακή εργασία έχει ως κεντρικό θέμα διερεύνυσης και ανάλυσης: «Πώληση εξ’ αποστάσεως –Ειδικές ρυθμίσεις και σύγχρονες μορφές πωλήσεως εξ’ αποστάσεως. Προστασία καταναλωτή»
Προσπάθησα να προσεγγίσω το θέμα αναλύοντας αρχικά την έννοια των πωλήσεων και των νόμων που τις διέπουν. Στη συνέχεια προχώρησα, στη μελέτη του ηλεκτρονικού εμπορίου, στις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω τηλεφώνου (telemarketing) καθώς και στη σημαντική συμβολή της διαφήμισης στις πωλήσεις που γίνονται από απόσταση. Τέλος, γίνεται μια συνοπτική αναφορά στους τρόπους προστασίας του καταναλωτή (ενώσεις καταναλωτών, υπηρεσίες σε Ελλάδα και Ευρώπη)
Βασική επιδίωξη ήταν η συγγραφή ενός οδηγού με αντικείμενο τους τρόπους που οι πωλήσεις μπορούν να γίνουν από απόσταση. Το ύφος και η δομή αυτής της εργασίας είναι τέτοια ώστε να απευθύνεται σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται (επιχειρήσεις, πελάτες) να γνωρίσει τους τρόπους που μπορεί να πραγματοποιηθεί μια πώληση από απόσταση, καθώς και τα πλεονεκτήματα και τους κινδύνους που εμπεριέχει.
Για τον λόγο αυτό προσπαθώ να καλύψω το συγκεκριμένο γνωστικό αντικείμενο όσο το δυνατόν με σαφήνεια και με άμεσο τρόπο που να γίνεται κατανοητό από τον αναγνώστη, με σκοπό την καλύτερη δυνατή ενημέρωσή του.
Η προσπάθεια μελέτης του θέματος και συγκέντρωσης, προσκόμισης των στοιχείων ήταν δυσχερής και χρονοβόρα εξαιτίας της έλλειψης αναλυτικής βιβλιογραφίας και συνεχούς μεταβολής των στοιχείων. Οι πωλήσεις από απόσταση είτε μέσω διαδικτύου, είτε μέσω τηλεφώνου (telemarketing) βρίσκονται σε διαδικασία ανάπτυξής ιδιαίτερα στην Ελληνική αγορά. Οποιαδήποτε λοιπόν, ενδεχόμενη έλλειψη στοιχείων της παρούσας εργασίας θα είναι φυσική κατάληξη των παραπάνω.
Description
Keywords
Καταναλωτική συμπεριφορά, Καταναλωτές
Subject classification
Ηλεκτρονικό εμπόριο, Διαφήμιση
Citation
Link
Language
el
Publishing department/division
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ελεγκτικής
Advisor name
Παππά, Παρασκευή
Examining committee
General Description / Additional Comments
Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ελεγκτικής -- Α/Α 0273
Institution and School/Department of submitter
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου
Table of contents
Sponsor
Bibliographic citation
Αναστασίου, Σ., 2007. Πώληση εξ' αποστάσεως - ειδικές ρυθμίσεις και σύγχρονες μορφές πώλησης εξ' αποστάσεως. Προστασία καταναλωτή. Πτυχιακή εργασία. Πρέβεζα. Τ.Ε.Ι. Ηπείρου. Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ελεγκτικής.
Name(s) of contributor(s)
Number of Pages
85
Course details
Endorsement
Review
Supplemented By
Referenced By
Creative Commons license
Except where otherwised noted, this item's license is described as Default License