Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της επιμόρφωσης των διοικητικών στελεχών στην τράπεζα.
Φόρτωση...
Ημερομηνία
Συγγραφείς
Αρβανίτης, Γεώργιος
Τίτλος Εφημερίδας
Περιοδικό ISSN
Τίτλος τόμου
Εκδότης
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Περίληψη
Τύπος
Είδος δημοσίευσης σε συνέδριο
Είδος περιοδικού
Είδος εκπαιδευτικού υλικού
Όνομα συνεδρίου
Όνομα περιοδικού
Όνομα βιβλίου
Σειρά βιβλίου
Έκδοση βιβλίου
Συμπληρωματικός/δευτερεύων τίτλος
Περιγραφή
Ένα από τα λιγότερο εξερευνημένα πεδία στον επιστημονικό χώρο της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού είναι η αξιολόγηση της επιμόρφωσης των στελεχών. Ωστόσο στην εποχή μας και σε ολόκληρο τον κόσμο, δαπανώνται μεγάλα ποσά για την επιμόρφωση του στελεχιακού δυναμικού από όλες σχεδόν τις τράπεζες.
Έτσι, η αποτελεσματική επιμόρφωση καθίσταται ένα σημαντικό εργαλείο τραπεζικής «επιβίωσης» μέσα σε ένα παγκοσμιοποιημένο και συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, το οποίο όμως ακαδημαϊκά δεν έχει τύχει της ανάλογης προσοχής.
Βασικός λοιπόν στόχος της παρούσας έρευνας είναι να διερευνήσει την ελληνική εμπειρία γύρω από τα θέματα της αξιολόγησης της επιμόρφωσης διοικητικών στελεχών και κατά δεύτερο λόγο να εξετάσει τα κριτήρια που τίθενται από τις ελληνικές τράπεζες ώστε να επιλέξουν την κατάλληλη στρατηγική και μέθοδο αξιολόγησης.
Για τους στόχους της έρευνας προσεγγίσθηκαν τράπεζες οι οποίες παρέχουν επιμόρφωση στα διοικητικά τους στελέχη. Στην παρούσα έρευνα συμμετέχουν έξι (6) τράπεζες, Εθνική – Πειραιώς – ALPHA – Ηπείρου – Eurobank – Κύπρου. Συμπληρώθηκαν συνολικά είκοσι (24) ερωτηματολόγια, στα οποία απάντησαν έξι (6) Διευθυντές, τέσσερις (4) Υποδιευθυντές και δεκατέσσερις (14) προϊστάμενοι τμημάτων.
Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που ωθούν μια τράπεζα να εξετάσει το ενδεχόμενο να αξιολογήσει την αποτελεσματικότητα των επιμορφωτικών προγραμμάτων στα οποία έχει εντάξει τα διοικητικά της στελέχη. Έτσι, εκτός από τη δυναμικότητα και τις πιέσεις που ασκούν το ανταγωνιστικό περιβάλλον, η συνεχής αλλαγή και πρόοδος της τεχνολογίας, τα οικονομικά αποτελέσματα, οι ανάγκες επιμόρφωσης της ίδιας της τράπεζας σε συνδυασμό με τις ατομικές ανάγκες των στελεχών για επιμόρφωση και καλύτερη οργάνωση της εργασίας τους συνιστούν βασικές παραμέτρους λήψης και υλοποίησης της απόφασης για αξιολόγηση.
Η διαδικασία της αξιολόγησης φαίνεται να είναι τυπική στο μεγαλύτερο ποσοστό των τραπεζών, ενώ τα κριτήρια αξιολόγησης που κυρίως χρησιμοποιούνται είναι οι προκαθορισμένοι στόχοι της τράπεζας.
Σε γενικές γραμμές, οι τράπεζες του δείγματος της έρευνας έχουν ενταγμένες στα προγράμματά τους διαδικασίες αξιολόγησης της επιμόρφωσης και οι αποδόσεις των διοικητικών στελεχών αξιολογούνται συστηματικά στο μεγαλύτερο ποσοστό.
One of the least investigated fields in the scientific domain of Human Resource Management is the evaluation of staff training. Nevertheless, nowadays and in all over the world, large amounts of money are spend for the training of staff from almost all the banks. Therefore, effective training constitutes a useful tool for banking ‘survival’ in a globalized and always changing environment, which though has not scientifically reached a satisfying level of attention. The object of the present research is to explore the Greek experience regarding staff training evaluation and, in addition, to explore the criteria that are set from Greek banks in order to select the appropriate strategy and evaluation method. For the objects of the research several banks that provide training to their staff were approached. Six (6) banks participated in the present research: National Bank of Greece - Piraeus Bank - ALPHA BANK – Hyperion Bank - Eurobond Bank - Cuprous Bank. Twenty four (24) questionnaires were overall filled in by six (6) chief directors, four (4) assistant directors and fourteen (14) department directors. The results have shown that there are several factors which may lead a bank to examine the possibility of evaluating the effectiveness of the training schemes in which their executive staff members have been included. Therefore, apart from the dynamics and the pressure that the competitive environment imposes, the constant changes and advances in technological achievements, the economical results, the need for the training of the bank itself combined with the personal needs of the staff members for further training and better organization of their work constitute essential parameters in taking and implementing the evaluation scheme. For the objects of the research several banks that provide training to their staff were approached. Six (6) banks participated in the present research: National Bank of Greece - Piraeus Bank - ALPHA BANK - Hyperion Bank - Eurobond Bank - Cuprous Bank . Twenty four The whole process of the evaluation seems to be quite typical in most of the banks which take part in our research, while the criteria of evaluation that are mainly used are the pre-determined objects of the bank. All in all, the banks of the sample of this research have included in their programmes various procedures of evaluation and the performance of the executive staff is systematically assessed in the biggest percentage.
One of the least investigated fields in the scientific domain of Human Resource Management is the evaluation of staff training. Nevertheless, nowadays and in all over the world, large amounts of money are spend for the training of staff from almost all the banks. Therefore, effective training constitutes a useful tool for banking ‘survival’ in a globalized and always changing environment, which though has not scientifically reached a satisfying level of attention. The object of the present research is to explore the Greek experience regarding staff training evaluation and, in addition, to explore the criteria that are set from Greek banks in order to select the appropriate strategy and evaluation method. For the objects of the research several banks that provide training to their staff were approached. Six (6) banks participated in the present research: National Bank of Greece - Piraeus Bank - ALPHA BANK – Hyperion Bank - Eurobond Bank - Cuprous Bank. Twenty four (24) questionnaires were overall filled in by six (6) chief directors, four (4) assistant directors and fourteen (14) department directors. The results have shown that there are several factors which may lead a bank to examine the possibility of evaluating the effectiveness of the training schemes in which their executive staff members have been included. Therefore, apart from the dynamics and the pressure that the competitive environment imposes, the constant changes and advances in technological achievements, the economical results, the need for the training of the bank itself combined with the personal needs of the staff members for further training and better organization of their work constitute essential parameters in taking and implementing the evaluation scheme. For the objects of the research several banks that provide training to their staff were approached. Six (6) banks participated in the present research: National Bank of Greece - Piraeus Bank - ALPHA BANK - Hyperion Bank - Eurobond Bank - Cuprous Bank . Twenty four The whole process of the evaluation seems to be quite typical in most of the banks which take part in our research, while the criteria of evaluation that are mainly used are the pre-determined objects of the bank. All in all, the banks of the sample of this research have included in their programmes various procedures of evaluation and the performance of the executive staff is systematically assessed in the biggest percentage.
Περιγραφή
Λέξεις-κλειδιά
Σχεδιασμός, Στρατηγική, Στελέχη, Design, Strategic, Executives
Θεματική κατηγορία
Διοίκηση και οργάνωση τραπεζών
Παραπομπή
Σύνδεσμος
Γλώσσα
el
Εκδίδον τμήμα/τομέας
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Όνομα επιβλέποντος
Μηλιτσόπουλος, Κωνσταντίνος
Εξεταστική επιτροπή
Κυρίτσης, Κωνσταντίνος
Κυπριωτέλης, Ευστράτιος
Κυπριωτέλης, Ευστράτιος
Γενική Περιγραφή / Σχόλια
Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής - FIN - A/A 0575
Ίδρυμα και Σχολή/Τμήμα του υποβάλλοντος
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου
Πίνακας περιεχομένων
Χορηγός
Βιβλιογραφική αναφορά
Arvanitis, G., 2019. Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της επιμόρφωσης των διοικητικών στελεχών στην τράπεζα. Πτυχιακή εργασία. Πρέβεζα : Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Σχολή Οικονομικών και Διοικητικών Επιστημών. Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής.
Ονόματα συντελεστών
Αριθμός σελίδων
84
Λεπτομέρειες μαθήματος
item.page.endorsement
item.page.review
item.page.supplemented
item.page.referenced
Άδεια Creative Commons
Άδεια χρήσης της εγγραφής: Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα