Η αξιοποίηση του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ στις ξενοδοχειακές μονάδες μελέτη περίπτωσης δύο ξενοδοχειακών μονάδων της Κέρκυρας
Φόρτωση...
Ημερομηνία
Συγγραφείς
Ζωχιού, Αλεξάνδρα - Μαρία
Τίτλος Εφημερίδας
Περιοδικό ISSN
Τίτλος τόμου
Εκδότης
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Περίληψη
Τύπος
Είδος δημοσίευσης σε συνέδριο
Είδος περιοδικού
Είδος εκπαιδευτικού υλικού
Όνομα συνεδρίου
Όνομα περιοδικού
Όνομα βιβλίου
Σειρά βιβλίου
Έκδοση βιβλίου
Συμπληρωματικός/δευτερεύων τίτλος
Περιγραφή
Ο Τουρισμός αποτελεί βασική πηγή εισοδήματος στην Eλληνική κοινωνία. Ένας από τους πιο σημαντικούς πυλώνες του Τουρισμού αποτελεί ο Ξενοδοχειακός κλά- δος. Τα ξενοδοχεία δεν αποτελούν απλά μια εισοδηματική πηγή στα άτομα τα οποία εργάζονται σε αυτά αλλά και σε άλλους τομείς (πχ βιοτεχνικό κλάδο, βιομηχανικό κλάδο κλπ). Για αυτό το λόγο και η επιτυχία τους αποτελεί σημαντικό παράγοντα για την ανάπτυξη της Ελληνικής οικονομίας.
Η επιτυχία των ξενοδοχειακών μονάδων στις μέρες μας δεν προέρχεται μόνο από: την προσφορά ενός ξεχωριστού ξενοδοχειακού προϊόντος (με τις κατάλληλες εγκα- ταστάσεις), τους καταρτισμένους υπάλληλους για την εξυπηρέτηση των πελατών, αρκετά καλούς λογιστές και οικονομολόγους για την σωστή διαχείριση των οικονο- μικών αλλά απαιτείται και αποτελεσματική προώθηση του ξενοδοχειακού προϊόντος, δηλαδή μάρκετινγκ.
Όπως όλοι οι τομείς της σημερινής κοινωνίας εξελίσσονται με γοργούς ρυθμούς έτσι και το μάρκετινγκ έχει διευρύνει τους ορίζοντες του στον ηλεκτρονικό κόσμο δη- μιουργώντας μια νέα μορφή, αυτή του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ. Αυτό έχει ως απο- τέλεσμα οι σημερινές ξενοδοχειακές μονάδες να έχουν έρθει αντιμέτωπες με την digital εποχή η οποία μπορεί να αποτελέσει την επιτυχία τους ή την καταστροφή τους. Αυτό το οποίο επέλεξα να παρουσιάσω στην συγκεκριμένη πτυχιακή είναι το
«φαινόμενο» που ονομάζεται ηλεκτρονικό μάρκετινγκ στις ξενοδοχειακές μονάδες.
Αρχικά θεώρησα απαραίτητο να αναφέρω τι εννοούμε με την έννοια μάρκετινγκ καθώς και την ιστορική εξέλιξη του, διότι αν δεν γνωρίζουμε το παρελθόν μας δεν μπορούμε να έχουμε μέλλον. Στην συνέχεια παρουσίασα τους διάφορους τομείς που αποτελούν το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ, τον ορισμό του καθώς και τις μορφές του ψηφιακού μάρκετινγκ.
Στο δεύτερο κεφάλαιο ,αφού πλέον έπρεπε να αναφερθώ στο ξενοδοχειακό μάρκε- τινγκ, θεώρησα αναγκαίο να αναφερθώ στην έννοια του τουρισμού και την τμηματο- ποίηση της αγοράς της έτσι ώστε να προχωρήσω στην ανάλυση του ηλεκτρονικού
μάρκετινγκ στις ξενοδοχειακές μονάδες και στην επίδραση που έχει για τα ξενοδοχεία μέσα από τις λειτουργείες του και τα social media.
Τέλος προκειμένου να ολοκληρώσω την πτυχιακή μου ανάλυσα τις διαδικασίες μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν δύο ξενοδοχειακές μονάδες στην Κέρκυρα, οι οποίες χρησιμοποιούν αποτελεσματικά την δύναμη του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ.
Tourism is a major source of income in Greek society. One of the most important pillars of Tourism is the Hotel industry. Hotels are not just a source of income for the people who work in them but also in other sectors (e.g. craft industry, industry, etc.). For this reason and their success is an important factor for the development of the Greek economy. The success of hotels nowadays does not come only from: the offer of a special hotel product (with the appropriate facilities), the trained staff for customer service, good enough accountants and economists for the proper management of finances but effec- tive promotion of the hotel product is also required, and this is marketing. As all sectors of today's society are evolving rapidly, so marketing has expanded its horizons as well in the electronic world by creating a new form, that of e-marketing. As a result, today's hotels are facing the digital age which can be successful or fail. What I chose to present in this dissertation is the "phenomenon" called e-marketing in hotel units. At first, I thought it was necessary to mention the real meaning of marketing as well as its historical development, because considering our past we can built our future. Then I presented the different various areas of which e-marketing is consisted. In the second chapter, since I now had to refer to hotel marketing, I considered it necessary to refer to the concept of tourism and its market segmentation in order to proceed to the analysis of e-marketing in hotel units and the impact on has for hotels through its operations and social media. To sum up, in order to complete my dissertation, I analyzed the marketing processes used by two hotel units in Corfu, which effectively use the power of e-marketing.
Tourism is a major source of income in Greek society. One of the most important pillars of Tourism is the Hotel industry. Hotels are not just a source of income for the people who work in them but also in other sectors (e.g. craft industry, industry, etc.). For this reason and their success is an important factor for the development of the Greek economy. The success of hotels nowadays does not come only from: the offer of a special hotel product (with the appropriate facilities), the trained staff for customer service, good enough accountants and economists for the proper management of finances but effec- tive promotion of the hotel product is also required, and this is marketing. As all sectors of today's society are evolving rapidly, so marketing has expanded its horizons as well in the electronic world by creating a new form, that of e-marketing. As a result, today's hotels are facing the digital age which can be successful or fail. What I chose to present in this dissertation is the "phenomenon" called e-marketing in hotel units. At first, I thought it was necessary to mention the real meaning of marketing as well as its historical development, because considering our past we can built our future. Then I presented the different various areas of which e-marketing is consisted. In the second chapter, since I now had to refer to hotel marketing, I considered it necessary to refer to the concept of tourism and its market segmentation in order to proceed to the analysis of e-marketing in hotel units and the impact on has for hotels through its operations and social media. To sum up, in order to complete my dissertation, I analyzed the marketing processes used by two hotel units in Corfu, which effectively use the power of e-marketing.
Περιγραφή
Λέξεις-κλειδιά
Digital marketing, Ξενοδοχειακό μάρκετινγκ, e-Branding, Brand, Hotel marketing
Θεματική κατηγορία
Ξενοδοχειακό μάρκετινγκ
Παραπομπή
Σύνδεσμος
Γλώσσα
el
Εκδίδον τμήμα/τομέας
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Όνομα επιβλέποντος
Γαλανού, Αικατερίνη
Εξεταστική επιτροπή
Σωτηρόπουλος, Ιωάννης
Κόλιας, Γεώργιος
Κόλιας, Γεώργιος
Γενική Περιγραφή / Σχόλια
Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής FIN- A/A 0632
Ίδρυμα και Σχολή/Τμήμα του υποβάλλοντος
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου
Πίνακας περιεχομένων
Χορηγός
Βιβλιογραφική αναφορά
Ζώχιου, Α.-Μ., 2020. H αξιοποίηση του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ στις ξενοδοχειακές μονάδες μελέτη περίπτωσης δυο ξενοδοχειακών μονάδων της Κέρκυρας. Πτυχιακή εργασία. Πρέβεζα. Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Σχολή Οικονομικών και Διοικητικών Επιστημών. Τμήμα Λογιστικής & Χρηματοοικονομικής.
Ονόματα συντελεστών
Αριθμός σελίδων
135
Λεπτομέρειες μαθήματος
item.page.endorsement
item.page.review
item.page.supplemented
item.page.referenced
Άδεια Creative Commons
Άδεια χρήσης της εγγραφής: Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα