Ανίχνευση απαιτήσεων χρηστών για υπηρεσίες ψηφιακών βιβλιοθηκών μέσα από ποιοτικές μεθοδολογικές προσεγγίσεις

Μητρέλης, Άγγελος; Παπαχριστόπουλος, Λεωνίδας; Τσάκωνας, Γιάννης; Παπαθεοδώρου, Χρήστος

Ανίχνευση απαιτήσεων χρηστών για υπηρεσίες ψηφιακών βιβλιοθηκών μέσα από ποιοτικές μεθοδολογικές προσεγγίσεις

dc.contributor.author	Μητρέλης, Άγγελος	el
dc.contributor.author	Παπαχριστόπουλος, Λεωνίδας	el
dc.contributor.author	Τσάκωνας, Γιάννης	el
dc.contributor.author	Παπαθεοδώρου, Χρήστος	el
dc.date.accessioned	2024-08-29T08:23:42Z
dc.date.available	2024-08-29T08:23:42Z
dc.identifier.uri	https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/123456789/38312
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26268/heal.uoi.18018
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/	*
dc.subject	Ανάπτυξη ψηφιακών βιβλιοθηκών	el
dc.subject	Υπηρεσίες πληροφόρησης	el
dc.subject	Απαιτήσεις χρηστών	el
dc.subject	Μελέτες χρηστών	el
dc.subject	Ποιοτική αξιολόγηση	el
dc.subject	Digital library development	en
dc.subject	Information services	en
dc.subject	User requirements	en
dc.subject	User studies	en
dc.subject	Qualitative evaluation	en
dc.title	Ανίχνευση απαιτήσεων χρηστών για υπηρεσίες ψηφιακών βιβλιοθηκών μέσα από ποιοτικές μεθοδολογικές προσεγγίσεις	el
dc.type	conferenceItem
heal.abstract	Οι ψηφιακές βιβλιοθήκες αποτελούν συστήματα που υλοποιούν υπηρεσίες πληροφόρησης και υποστηρίζουν καθημερινές πρακτικές και ζωτικές λειτουργίες κοινοτήτων όπως η ακαδημαϊκή και η ερευνητική, ενώ η συμβολή των ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών στην ανάπτυξη τους, ειδικότερα στην χωρά μας, κρίνεται ιδιαίτερα σημαντική. Η τεχνολογική εξέλιξη και η σύζευξή της με τις απαιτήσεις των χρηστών για την εκτέλεση κρίσιμων εργασιών έχει αυξήσει τους ρυθμούς εξέλιξης τους και έχει καταστήσει συχνότερες τις αναπροσαρμογές στο ύφος και τη μορφολογία τους. Ειδικότερη μέριμνα απαιτεί ο τομέας ανάπτυξης υπηρεσιών ψηφιακών βιβλιοθη κών, ο οποίος σε μεγάλο μέρος κρίνει και την φυσιογνωμία τους συγκριτικά με τις φυσικές βιβλιοθήκες, αλλά και επεμβαίνει σε κρίσιμες φάσεις της πληροφοριακής ροής. Η παρούσα εργασία κινείται σε δύο άξονες. Ο πρώτος άξονας ερευνά την επίδραση των υπηρεσιών ψηφιακών βιβλιοθηκών στην αύξηση της αποδοτικότητας των χρηστών και στην ικανοποίησή τους, ενώ ο δεύτερος επικεντρώνεται στις υπηρεσίες υποστήριξης της συνεργασίας των χρηστών και ερευνά τη συμβολή τους στην συνεργατική ανάκτηση πληροφορίας και τον βαθμό αποδοχής τους. Η μεθοδολογία που επιλέχθηκε είναι ποιοτικής φύσεως και αποτελείται από ημιδομημένες συνεντεύξεις και ιεραρχική ανάλυση των απόψεων που συλλέχθησαν. Τα αποτελέσματα της εργασίας συνοψίζονται σε μια ακριβή αντιστοίχηση των κυριότερων υπηρεσιών ψηφιακών βιβλιοθηκών σε κρίσιμες φάσεις της πληροφοριακής ροής και στην εξαγωγή απαιτήσεων για την λειτουργία εργαλείων συνεργατικής αναζήτησης. Παράλληλα παρουσιάζονται αποτελέσματα που αποτυπώνουν την ικανοποίηση των χρηστών με την χρήση των υπηρεσιών αυτών, τα οποία μπορούν να φανούν ιδιαίτερα χρήσιμα σε φορείς ανάπτυξης ψηφιακών βιβλιοθηκών.	el
heal.abstract	Digital libraries are information systems, which have been embedded in and support the daily and crucial tasks of communities such as the information seeking and assessment of the academic and research community, and the contribution of academic libraries in their development, especially in Greece, is considered extremely important. Technological advances aim to meet the users’ needs for the performance of critical tasks. The development rate of systems which implement innovative services have been increased, while their style and morphology aim to be adapted to users demands. Digital library services in a great degree qualify their physiognomy compared to physical ones, and also interfere in important phases of information flow. The present paper concentrates on two axes. The first one investigates the effect of digital library services in the augmentation of users’ efficiency and satisfaction, while the second one investigates at which degree particular services support user collaboration. The selected methodology is qualitative and consists of semi-structured interviews and hierarchical analysis of the collected opinions. The results of the paper are summarized into (a) a precise mapping of the major digital library services onto critical phases of information flow and (b) into the definition of the required functionalities for developing collaborative information seeking tools. In parallel the paper presents useful results for digital library developing agents, concerning the users’ satisfaction from such services.	en
heal.access	free	el
heal.bibliographicCitation	Μητρέλης, Α., Παπαχριστόπουλος, Λ., Τσάκωνας, Γ., Παπαθεοδώρου, Χ. (2008) Ανίχνευση απαιτήσεων χρηστών για υπηρεσίες ψηφιακών βιβλιοθηκών μέσα από ποιοτικές μεθοδολογικές προσεγγίσεις. In 17ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών. Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης Π.Ι. Retrieved from http://17conf.lib.uoi.gr/index.php/en/1i-imera.html	el
heal.conferenceItemType	full paper	el
heal.conferenceName	17ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών	el
heal.dateAvailable	2024-08-29T08:24:42Z
heal.fullTextAvailability	true
heal.language	el	el
heal.publicationDate	2008-09-24
heal.publisher	Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης	el
heal.recordProvider	Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης	el
heal.type	conferenceItem	el
heal.type.el	Δημοσίευση σε συνέδριο	el
heal.type.en	Conference presentation	en