Μάρκετινγκ υπηρεσιών:η περίπτωση της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδας
Loading...
Date
Authors
Ρούσου, Αλιόνα
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Abstract
Type
Type of the conference item
Journal type
Educational material type
Conference Name
Journal name
Book name
Book series
Book edition
Alternative title / Subtitle
Description
Το μάρκετινγκ είναι ο τρόπος σκέψης και δράσης. Οι επιχειρήσεις πρέπει να προσαρμόζονται στις απαιτήσεις της αγοράς διότι, ο ανταγωνισμός έχει αυξηθεί αρκετά. Από όλες τις επιχειρήσεις που υπάρχουν ανά τον κόσμο και ανά αντικείμενο και εφαρμόζουν στρατηγικές μάρκετινγκ, θα αναφερθούμε στην Τράπεζα , η οποία προσπαθεί να προσεγγίσει τους πελάτες και να πετύχει το ανάλογο κέρδος που επιθυμεί. Στην παρούσα εργασία γίνεται αναφορά στο μάρκετινγκ υπηρεσιών και ιδιαίτερα στο τραπεζικό μάρκετινγκ. Στην συνέχεια πραγματοποιείται μια συνέντευξη στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας. Σκοπός της συνέντευξης είναι να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίον λειτουργεί η Τράπεζα αλλά και τον τρόπο που λειτουργεί το προσωπικό της.
Marketing is the way of thinking and acting. Businesses have to adapt to market requirements because competition has grown considerably. Of all the businesses that exist around the world and per subject and implement marketing strategies, we will refer to the Bank, which strives to reach out to customers and achieve the desired profit they want. In this work reference is made to service marketing and especially to banking marketing. An interview with the National Bank of Greece is then held. The purpose of the interview is to understand how the Bank operates and how its staff operates.
Marketing is the way of thinking and acting. Businesses have to adapt to market requirements because competition has grown considerably. Of all the businesses that exist around the world and per subject and implement marketing strategies, we will refer to the Bank, which strives to reach out to customers and achieve the desired profit they want. In this work reference is made to service marketing and especially to banking marketing. An interview with the National Bank of Greece is then held. The purpose of the interview is to understand how the Bank operates and how its staff operates.
Description
Keywords
Μάρκετινγκ υπηρεσιών, Τραπεζικά προϊόντα, Service marketing, Banking products, Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας
Subject classification
Τραπεζικό μάρκετινγκ -- Ελλάδα
Citation
Link
Language
el
Publishing department/division
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Advisor name
Τριάρχη, Ειρήνη
Examining committee
Παππά, Παρασκευή
Καραμάνης, Κωνσταντίνος
Καραμάνης, Κωνσταντίνος
General Description / Additional Comments
Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής - FIN - A/A 0538
Institution and School/Department of submitter
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου
Table of contents
Sponsor
Bibliographic citation
Ρούσου, Α., 2019. Μάρκετινγκ υπηρεσιών:η περίπτωση της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδας. Πτυχιακή εργασία. Πρέβεζα. Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Σχολή Οικονομικών και Διοικητικών Επιστημών. Τμήμα Λογιστικής & Χρηματοοικονομικής.
Name(s) of contributor(s)
Number of Pages
43
Course details
Endorsement
Review
Supplemented By
Referenced By
Creative Commons license
Except where otherwised noted, this item's license is described as Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα