Συστήματα διασφάλισης ποιότητας - ISO 9001:2000

Γιαννάκου, Αμαλία; Γκορόγια, Σοφία

Συστήματα διασφάλισης ποιότητας - ISO 9001:2000

dc.contributor.author	Γιαννάκου, Αμαλία	el
dc.contributor.author	Γκορόγια, Σοφία	el
dc.date.accessioned	2014-06-10T08:10:43Z
dc.date.available	2014-06-10T08:10:43Z
dc.date.issued	2014-06-10
dc.identifier.uri	https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/64
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Σχεδιασμός και εργαλεία ποιότητας	el
dc.subject	Διαγράμματα PARRETO	el
dc.title	Συστήματα διασφάλισης ποιότητας - ISO 9001:2000	el
heal.abstract	Η παρακάτω εργασία πραγματοποιήθηκε με σκοπό την ανάλυση και ανάπτυξη των συστημάτων διασφάλισης ποιότητας (ISO 9001:2000) σε διάφορες Ελληνικές επιχειρήσεις. Αποτελείται από εννέα κεφάλαια, εκ των οποίων τα επτά αποτελούν το θεωρητικό κομμάτι της εργασίας, ενώ τα άλλα δυο αναφέρονται σε έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί. Το πρώτο κεφάλαιο αναφέρεται στις γενικές έννοιες της ποιότητας, της διοίκησης ολικής ποιότητας και της διασφάλισης ποιότητας. Το δεύτερο κεφάλαιο αναφέρεται στους κύκλους και τις ομάδες ποιότητας ενώ το τρίτο στο σχεδιασμό και τα εργαλεία ποιότητας. Το τέταρτο κεφάλαιο αναλύει το κόστος ποιότητας και τις σχέσεις που αναπτύσσονται μεταξύ πελάτη και προμηθευτή και το πέμπτο τους γκουρού της ποιότητας. Στο έκτο κεφάλαιο γίνεται παρουσίαση του συστήματος ISO 9001:2000 και στο έβδομο του Εθνικού Συστήματος Διαπίστευσης και Πιστοποίησης στην Ελλάδα. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τα επόμενα δυο κεφάλαια ασχολούνται με έρευνες που πραγματοποιήθηκαν στην Ελλάδα και όχι μόνο. Πιο συγκεκριμένα, στο όγδοο κεφάλαιο παρουσιάζονται έρευνες που πραγματοποιήθηκαν σε διάφορες χώρες σχετικά με την πιστοποίηση επιχειρήσεων με το σύστημα ISO 9001:2000, ενώ στο ένατο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της δικής μας έρευνας σχετικά με την πιστοποίηση Ελληνικών επιχειρήσεων με ISO 9001:2000.	el
heal.academicPublisher	Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Τηλεπληροφορικής και Διοίκησης	el
heal.academicPublisherID	teiep
heal.access	free
heal.classification	Διασφάλιση ποιότητας -- Πρότυπα	el
heal.classification	ISO 9001 Σειρά Προτύπων	el
heal.dateAvailable	2024-01-10T23:00:57Z
heal.fullTextAvailability	true
heal.language	el
heal.numberOfPages	75
heal.publicationDate	2006-03-10
heal.recordProvider	Τ.Ε.Ι. Ηπείρου	el
heal.type	bachelorThesis