Διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης χρηστών της δικτυακής πύλης: περίπτωση του τμήματος Λογιστικής του ΤΕΙ Ηπείρου
Φόρτωση...
Ημερομηνία
Συγγραφείς
Μπέτση, Χριστίνα
Πουλή, Γεωργία
Τίτλος Εφημερίδας
Περιοδικό ISSN
Τίτλος τόμου
Εκδότης
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Περίληψη
Τύπος
Είδος δημοσίευσης σε συνέδριο
Είδος περιοδικού
Είδος εκπαιδευτικού υλικού
Όνομα συνεδρίου
Όνομα περιοδικού
Όνομα βιβλίου
Σειρά βιβλίου
Έκδοση βιβλίου
Συμπληρωματικός/δευτερεύων τίτλος
Περιγραφή
Με την παρούσα έρευνα την οποία πραγματοποιήσαμε κατανοήσαμε ότι τα βαρόμετρα ικανοποίησης των χρηστών μίας δικτυακής πύλης θεωρούνται μεγάλης σημασίας για τα εκπαιδευτικά ιδρύματα επειδή προάγουν την εσωτερική αναδιοργάνωση, ενδυναμώνουν την φήμη των ιδρυμάτων και εστιάζουν στην ικανοποίηση των προσδοκιών και αναγκών των φοιτητών και γενικά όλων των χρηστών.
Η μέτρηση της ικανοποίησης των χρηστών της δικτυακής πύλης, δίνοντας βαρύτητα στα επιμέρους στοιχεία της ποιότητας των υπηρεσιών που λαμβάνουν οι χρήστες, αποτελεί έναν αποτελεσματικό δείκτη αξιολόγησης της επίδοσης ενός ιδρύματος. Η παρούσα εργασία παρουσιάζει μία μελέτη στην οποία γίνεται προσπάθεια μέτρησης της διερεύνησης του βαθμού ικανοποίησης των χρηστών της δικτυακής πύλης του τμήματος Λογιστικής του ΤΕΙ Ηπείρου.
Η εργασία αποτελείται από πέντε κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο μελετάται η έννοια της ικανοποίησης, ο χαρακτήρας της και ο τρόπος μέτρησης της, η σημασία της στα εκπαιδευτικά ιδρύματα. Στο δεύτερο κεφάλαιο μελετάται οι ορισμοί της δικτυακής πύλης, η εξέλιξη των δικτυακών πυλών, τα είδη και τα ποιοτικά γνωρίσματα των δικτυακών πυλών, οι λειτουργίες των δικτυακών πυλών – υπηρεσίες που προσφέρουν, οι δικτυακές πύλες στην εκπαίδευση. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η δομή, η οργάνωση, ο σκοπός και ο τρόπος λειτουργίας του ΤΕΙ Ηπείρου. Επίσης παρουσιάζεται η δομή και η οργάνωση του Τμήματος Λογιστικής καθώς επίσης οι δραστηριότητες και τα επαγγελματικά δικαιώματα των πτυχιούχων του. Στη συνέχεια παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας, οι πιθανές αιτίες αυτών και τέλος, στο τέταρτο κεφάλαιο, παρουσιάζονται τα τελικά συμπεράσματα της εργασίας.
Στην εργασία χρησιμοποιήσαμε ελληνική και ξένη βιβλιογραφία, ενώ η επεξεργασία των στοιχείων της έρευνας έγινε με τη χρήση γραφημάτων, πινάκων και των εργαλείων της περιγραφικής στατιστικής.
Περιγραφή
Λέξεις-κλειδιά
Ικανοποίηση χρηστών στο Διαδίκτυο, ΤΕΙ Ηπείρου
Θεματική κατηγορία
Διαδίκτυο στην εκπαίδευση, Εκπαιδευτική τεχνολογία, Εκπαίδευση -- Δικτυακοί πόροι
Παραπομπή
Σύνδεσμος
Γλώσσα
el
Εκδίδον τμήμα/τομέας
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
Όνομα επιβλέποντος
Γκόγκος, Χρήστος
Εξεταστική επιτροπή
Γενική Περιγραφή / Σχόλια
Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής FIN -- Α/Α 0010
Ίδρυμα και Σχολή/Τμήμα του υποβάλλοντος
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου
Πίνακας περιεχομένων
Χορηγός
Βιβλιογραφική αναφορά
Μπέτση, Χ. & Πουλή, Γ., 2014. Διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης χρηστών της δικτυακής πύλης: η περίπτωση του τμήματος Λογιστικής του ΤΕΙ Ηπείρου. Πτυχιακή εργασία. Πρέβεζα. ΤΕΙ Ηπείρου. Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής.
Ονόματα συντελεστών
Αριθμός σελίδων
105
Λεπτομέρειες μαθήματος
item.page.endorsement
item.page.review
item.page.supplemented
item.page.referenced
Άδεια Creative Commons
Άδεια χρήσης της εγγραφής: Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα