Internet banking. Ίσως ο πιο εξελιγμένος τρόπος επικοινωνίας και συναλλαγών για την παροχή χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών από τις τράπεζες στους πελάτες τους

Σούκουλης, Νικόλαος

Internet banking. Ίσως ο πιο εξελιγμένος τρόπος επικοινωνίας και συναλλαγών για την παροχή χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών από τις τράπεζες στους πελάτες τους

dc.contributor.author	Σούκουλης, Νικόλαος	el
dc.date.accessioned	2014-07-24T09:10:19Z
dc.date.available	2014-07-24T09:10:19Z
dc.date.issued	2014-07-24
dc.identifier.uri	https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/878
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.subject	Internet banking	el
dc.subject	Τράπεζες	el
dc.subject	Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες	el
dc.subject	E-banking	el
dc.subject	Ηλεκτρονική τραπεζική	el
dc.title	Internet banking. Ίσως ο πιο εξελιγμένος τρόπος επικοινωνίας και συναλλαγών για την παροχή χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών από τις τράπεζες στους πελάτες τους	el
heal.abstract	Στην παρούσα εργασία θα δοθεί η ευκαιρία στον αναγνώστη να ανακαλύψει την έννοια του e-banking, τα πλεονεκτήματα & μειονεκτήματα, τους κινδύνους, ενώ παράλληλα να παρακολουθήσει τις ηλεκτρονικές τραπεζικές υπηρεσίες που προσφέρουν 11 τράπεζες που δραστηριοποιούνται στον ελληνικό χώρο. Η Εργασία είναι χωρισμένη σε 6 θεματικές ενότητες από τις οποίες, η ενότητα 5 περιγράφοντας βήμα-βήμα τις δυνατότητες και υπηρεσίες του internet banking μπορεί να προσφέρει μια πλήρη εικόνα των συναλλαγών. Το υλικό που χρησιμοποιείται για τον εμπλουτισμό του περιεχομένου προέρχεται κατά κύριο λόγο από ηλεκτρονικές πηγές για τον λόγο του ότι το θέμα είναι σύνχρονο και εξειδικευμένο, ενώ η χρήση αρκετών εικόνων (οι οποίες είναι επεξεργασμένες κατάλληλα όπως ακριβώς παρουσιάζονται και στην οθόνη του υπολογιστή μας) κρίθηκε αναγκαία για την εύκολη κατανόηση των υπηρεσιών που προσφέρονται από τις τράπεζες στους πελάτες τους. Μέχρι σήμερα οι τραπεζικές συναλλαγές σήμαιναν για τους περισσότερους από εμάς αναμονή σε ουρές, εκνευρισμό και χάσιμο χρόνου. Πέρα από αυτά, όμως, τον τελευταίο καιρό τα κρούσματα επιθέσεων σε τραπεζικά υποκαταστήματα πληθαίνουν ανεξέλεγκτα. Τα διάφορα μέτρα που παίρνουν οι διοικήσεις των τραπεζών δυστυχώς δεν φαίνεται πως έχουν τα αποτελέσματα που επιδιώκουν, αφού σε ελάχιστες μόνο περιπτώσεις αποτρέπονται δυσάρεστες καταστάσεις. Σήμερα μπορούμε να πούμε ότι οι συναλλαγές μέσω Internet στον χώρο του συνόλου των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών αφορούν κατά κύριο λόγο στις χρηματιστηριακές συναλλαγές. Από τα μέχρι σήμερα δεδομένα τα συμπεράσματα για την πορεία του online banking δεν είναι ενθουσιώδη αλλά ούτε και αποκαρδιωτικά. Ένα σημαντικό στοιχείο που παίζει μεγάλο ρόλο στο θέμα που μας απασχολεί είναι αυτό της εμπιστοσύνης που δείχνουν οι πελάτες των τραπεζών προς αυτές. Το γεγονός αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αφού ακριβώς εδώ θα (πρέπει να) βασιστούν οι τράπεζες για να αναπτύξουν τα ηλεκτρονικά συστήματα συναλλαγών μέσω Internet, προσέχοντας φυσικά να μην προδώσουν την εμπιστοσύνη αυτή! Βέβαια τα πράγματα στον ευρύτερο τραπεζικό τομέα είναι γενικώς ρευστά της μεγαλύτερης τράπεζας στον κόσμο από άποψη ενεργητικού. Πάντως, το μεγαλύτερο πλεονέκτημα των ηλεκτρονικών τραπεζικών συναλλαγών σίγουρα το χαμηλό λειτουργικό κόστος τους.	el
heal.academicPublisher	Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας - Τμήμα Λογιστικής	el
heal.academicPublisherID	teiep
heal.access	free
heal.advisorName	Κουτρούμπας, Βασίλειος	el
heal.classification	Διαδικτυακή τραπεζική	el
heal.dateAvailable	2024-01-07T16:18:06Z
heal.fullTextAvailability	true
heal.generalDescription	Τμήμα Λογιστικής /LOG -- Α/Α 0001	el
heal.language	el
heal.numberOfPages	97
heal.publicationDate	2002
heal.recordProvider	Τ.Ε.Ι. Ηπείρου	el
heal.type	bachelorThesis