Εισαγωγή στα CRM Systems και δημιουργία μιας επιχείρησης  με το Sugar CRM.

Σπαθαράκη, Νεκταρία

Εισαγωγή στα CRM Systems και δημιουργία μιας επιχείρησης με το Sugar CRM.

dc.contributor.author	Σπαθαράκη, Νεκταρία	el
dc.date.accessioned	2016-06-29T10:13:51Z
dc.date.available	2016-06-29T10:13:51Z
dc.date.issued	2016-06-29
dc.identifier.uri	https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/5431
dc.rights	Default License
dc.subject	CRM Systems	el
dc.subject	Sugar CRM	el
dc.title	Εισαγωγή στα CRM Systems και δημιουργία μιας επιχείρησης με το Sugar CRM.	el
heal.abstract	Η παρούσα πτυχιακή εργασία δημιουργήθηκε με σκοπό να μελετήσει τα CRM συστήματα γνωστά με τον όρο συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Στο πρώτο κεφάλαιο της εργασίας μας θα μελετήσουμε τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, τις κατηγορίες από τις οποίες αποτελούνται, τις διαδικασίες τους καθώς και την ιστορική τους διαδρομή. Θα κλείσουμε αυτό το κεφάλαιο με το e-crm στην Ελλάδα. Στο επόμενο κεφάλαιο θα ορίσουμε τα συστήματα ανοικτού κώδικα μερικά από τα σημαντικότερα είναι: το vtiger, dynamics, zoho και hipergate. Στο κεφάλαιο 3ο θα συγκρίνουμε το sugar crm με άλλα συστήματα ανοικτού κώδικα για παράδειγμα το vtiger, zoho και το dynamics. Στο 4ο κεφάλαιο θα ασχοληθούμε με την εγκατάσταση του sugar crm τόσο σε δωρεάν όσο και σε πλήρη έκδοση. Στο 5ο κεφάλαιο θα παρουσιάσουμε έναν οδηγό χρήσης του sugar crm . Στη συνέχεια στο 6ο κεφάλαιο θα δημιουργήσουμε μια εικονική επιχείρηση για να δούμε τον τρόπο χρήσης των μενού του sugar crm. Στο τελευταίο κεφάλαιο θα δημιουργήσουμε ένα ερωτηματολόγιο για τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων.	el
heal.academicPublisher	Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών, Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε.	el
heal.academicPublisherID	teiep
heal.access	free
heal.advisorName	Αγγέλης, Κωνσταντίνος	el
heal.bibliographicCitation	Σπαθαράκη, Ν., 2016. Εισαγωγή στα CRM Systems και δημιουργία μιας επιχείρησης με το Sugar CRM. Πτυχιακή εργασία. Άρτα. Τ.Ε.Ι. Ηπείρου. Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών. Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε.	el
heal.classification	Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης	el
heal.classification	Επιχειρησιακός σχεδιασμός	el
heal.dateAvailable	2024-01-11T01:00:08Z
heal.fullTextAvailability	false
heal.generalDescription	Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε. - Α/Α 1424	el
heal.language	el
heal.numberOfPages	61
heal.publicationDate	2016
heal.recordProvider	Τ.Ε.Ι. Ηπείρου	el
heal.type	bachelorThesis

Αρχεία

Φάκελος/Πακέτο αδειών

Προβολή: 1 - 1 of 1

Ονομα:: license.txt
Μέγεθος:: 3.54 KB
Μορφότυπο:: Item-specific license agreed upon to submission
Περιγραφή:

Κατεβάστε

Συλλογές

Προπτυχιακές εργασίες Τμ. Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε.