Η διοίκηση ολικής ποιότητας και η συμβολή της στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας.

Απλή σελίδα τεκμηρίου
dc.contributor.authorΤρούλλος, Αντώνιοςel
dc.date.accessioned2021-07-01T07:42:58Z
dc.date.available2021-07-01T07:42:58Z
dc.date.issued2021-07-01
dc.identifier.urihttps://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/12965
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/*
dc.subjectΕπιχειρηματικότηταel
dc.subjectEnterpreneurshipen
dc.titleΗ διοίκηση ολικής ποιότητας και η συμβολή της στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας.el
heal.abstractΣτη παρούσα εργασία θα αναλυθεί η διοίκηση ολικής ποιότητας και η συμβολή της στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας. Ως μια ζωντανή οικονομική οντότητα, οι επιχειρήσεις χαρακτηρίζονται από ορισμένες ικανότητες και αδυναμίες που σχετίζονται με το περιβάλλον στο οποίο επιβιώνουν και αναπτύσσονται. Η ικανότητα της εταιρείας να παράγει και να παρέχει υπηρεσίες σε ολόκληρη την κοινότητα και ο βαθμός επιτυχίας της δείχνει την κερδοφορία της. Αυτή η ικανότητα μιας εταιρείας (και καθορίζει επίσης την αξία της) να αυξήσει τη φήμη της, τους πελάτες της, κ.λπ., έτσι ώστε τα κέρδη της να υπερβαίνουν συνήθως τα «κανονικά» κέρδη άλλων εταιρειών. Αυτό το επιπλέον κέρδος είναι η αξία της επιχείρησης, η οποία πρέπει να διερευνηθεί σε σχέση με την επιχείρηση και το περιβάλλον στο οποίο επιβιώνει και λειτουργεί, και επηρεάζει αποφασιστικά τις συνθήκες ύπαρξής της. Η ανάλυση του συγκεκριμένου θέματος έχει ενδιαφέρον διότι με την διοίκηση ολικής ποιότητας εξασφαλίζεται η καλύτερη δυνατή ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που δοθεί από την επιχείρηση στον πελάτη. Αρχικά, στο πρώτο μέρος, παρουσιάζεται η ποιότητα καθώς και η ευθύνη που έχει η επιχείρηση απέναντι στη ποιότητα. Επιπλέον, στο δεύτερο μέρος, παρουσιάζεται η διοίκηση ολικής ποιότητας, πως προέκυψε η ανάγκη πραγματοποίησής της, οι λόγοι και οι θεωρίες της. Επιπρόσθετα, το τρίτο μέρος περιλαμβάνει τις διαστάσεις της ΔΟΠ και η ικανοποίηση του πελάτη. Επίσης, στο τέταρτο μέρος, γίνεται αναφορά στα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για την βελτίωση της ποιότητας. Στο πέμπτο κεφάλαιο αναφέρονται μερικά από τα συστήματα διασφάλισης της ποιότητας, όπως το ISO, το OHSAS και η έννοια της διαπίστευσης και της πιστοποίησης. Στο έκτο και τελευταίο μέρος, θα πραγματοποιηθεί μια μελέτη περίπτωσης για τη διοίκηση της ολικής ποιότητας στην πράξη στην εταιρεία εμφιαλώσεων ΒΙΚΟΣ Α.Ε όπου θα οδηγηθούμε σε κάποια συμπεράσματα.el
heal.academicPublisherΤ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Κατεύθυνση Διοίκηση Επιχειρήσεωνel
heal.academicPublisherIDteiep
heal.accessfree
heal.advisorNameΠαπαδιονυσίου, Ευαγγελίαel
heal.bibliographicCitationΤρούλλος,Α. ,2021. Η διοίκηση ολικής ποιότητας και η συμβολή της στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας. Πτυχιακή εργασία. Ηγουμενίτσα. ΤΕΙ Ηπείρου. Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων.el
heal.classificationΔιοίκηση ολικής ποιότηταςel
heal.classificationTotal quality managementen
heal.dateAvailable2024-01-06T19:41:07Z
heal.fullTextAvailabilityfalse
heal.generalDescription1743el
heal.languageel
heal.numberOfPages98
heal.publicationDate2021-06-29
heal.recordProviderΤ.Ε.Ι. Ηπείρουel
heal.typebachelorThesis

Αρχεία

Φάκελος/Πακέτο αδειών

Προβολή: 1 - 1 of 1
Μικρογραφία εικόνας
Ονομα:
license.txt
Μέγεθος:
3.54 KB
Μορφότυπο:
Item-specific license agreed upon to submission
Περιγραφή:
Κατεβάστε

Συλλογές

Προπτυχιακές εργασίες Τμ. Διοίκησης Επιχειρήσεων-Κατεύθυνση Διοίκηση Επιχειρήσεων ΤΕΙ Ηπείρου